It was really a great rafting experience. Even this is a water activity, I did not feel dangerous at all. This is because guide was following us throughout this rafting and water was stable. One of the guides is native English speaker, so no communication problem at all.
参加者満足度
参加日 2015.7.27
2年以上前の口コミ
40代・男性るーじ
5
楽しかった
ガイドさんも面白く、親切で本当に良い体験ができました。
ありがとうございました。
主催会社からのメッセージ
るーじ 様
ツアー参加有難う御座いました。
ご家族向きの河川なので楽しんで
頂きありがたいです。
機会ありましたら、またご参加下さい。
スタッフ一同
参加コース
《川遊び満喫!》 ◆写真付 (※14名以下の場合「フライングフォックス」あり)
参加日 2017.6.10
2年以上前の口コミ
20代・女性ほたる
5
めちゃめちゃ楽しかったです!
初めてのラフティングでしたが本当に楽しかった!飛び込みも最高!BBQも楽しいしボリューム満点!また人を集めて申し込みたい!
主催会社からのメッセージ
お客様に楽しんで頂いてスタッフも大変うれしく思っております。
このようなお客様からのお言葉が何よりの励みになります。
さらなるサービス向上に向け取り組んで参ります。
参加コース
《川遊び満喫!》ラフティング 半日午後コース ◆写真付
参加日 2017.5.04
2年以上前の口コミ
20代・男性Happy
5
大満足でした(^。^)
また、参加したいです。
主催会社からのメッセージ
ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
お客様に楽しんで頂きスタッフ一同心から喜んでおります。
今後もご満足の頂けるツアーを遂行できるよう取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。
参加コース
《川遊び満喫!》ラフティング 半日午後コース ◆写真付
参加日 2013.5.04
2年以上前の口コミ
30代・男性yuppin
0
楽しかったです!
主催会社からのメッセージ
yuppin 様
ツアーご参加有難う御座いました。
今度は是非、みなかみ店もご利用下さいね。
BWオザキ
参加コース
《料金お得!》 半日午前 8:45集合コース ◆写真付
参加日 2012.8.26
2年以上前の口コミ
20代・女性wadami
0
8/26(日) ラフティング半日
今度は1日コースで、楽しみたいです。
主催会社からのメッセージ
wadami様
ツアーご参加有難う御座います。
来年は一日ツアー開催を考えておりますので
また、ご参加くださいね。。
bwぽんちょ
参加コース
川遊び満喫!半日午前コース 9:15集合 ◆ツアー写真サービス
参加日 2017.5.04
2年以上前の口コミ
40代・男性こ
5
初めてのラフティング
スタッフの皆さんがいい人ばかりで半日ラフティングとBBQはあっという間に終わりました
水量もほどほどで息子達も終始笑顔でした
個人的にも楽しみにしていた飛び込みができて大満足
ありがとうございました
主催会社からのメッセージ
この度はご参加いただきありがとうございました。
ご満足いただける一日となり、ガイド、スタッフも大変嬉しく思っております。
またのご参加を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
参加コース
《川遊び満喫!》ラフティング 半日コース◆写真付
参加日 2017.8.21
2年以上前の口コミ
20代・男性マル
5
満足
次回は他のレジャーでも楽しめたらと思います。
主催会社からのメッセージ
この度は、ご参加いただきありがとうございます。
ぜひ次回は、他のアクティビティに挑戦してみてください!
お待ちしております。
参加コース
《川遊び満喫!》ラフティング 半日午後コース ◆写真付
参加日 2012.9.09
2年以上前の口コミ
20代・女性ぷんちき
0
楽しかったです‼
はまりました‼
楽しすぎて♪
落とされましたが(笑)
こんな楽しいのがあるなら前からやっておけばと後悔するくらい(笑)
お店の人もすごく優しくて‼いう事なしです‼
BBQも美味しかったし、送り迎えもしてくれました‼
青梅店にもまた行きたいですが、群馬の方にも行きたいです‼
ありがとうございました‼
主催会社からのメッセージ
ぷんちき様
ツアーご参加、有難う御座います。
今度はみなかみ ハイウォター体験してくださいね。。
BWてつ
参加コース
川遊び満喫!半日午前コース 9:15集合 ◆ツアー写真サービス
参加日 2017.6.11
2年以上前の口コミ
30代・女性F
5
また行きたいです
施設の方皆様優しくてこちらのワガママな要望にも答えていただき、お値段もとても安くみんなでワイワイできてとても楽しかったです。
遅くまでお付き合いいただきありがとうございました!
ただ、ラフティング後の車移動の前にトイレ休憩が欲しかったです。。
また利用させて下さい!
ありがとうございました。
主催会社からのメッセージ
お客様のご意見は真摯に受け止め今後の改善策を考えていきたいと思います。
より満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにしております。
ありがとうございました。
参加コース
《川遊び満喫!》ラフティング 半日コース◆写真付
参加日 2013.9.29
2年以上前の口コミ
20代・女性しろこめ
0
ビッグウェーブ最高
ポンチョさん楽しくて優しく頼もしくガイドしてくださりありがとうございます!
主催会社からのメッセージ
しろこめ様
楽しんで頂けて良かったです!
キャニオニングなどまだまだ遊びを用意して待ってます
是非また遊びに来てください
楽しみに待っています
ビッグウェーブ青梅店 ぽんちょ
参加コース
《料金お得!》 半日午前 8:45集合コース ◆写真付
参加日 2016.9.10
2年以上前の口コミ
20代・女性リカ
1
溺れそうになった
その後も肺の痛みのせいでラフティングを楽しめませんでした。
主催会社からのメッセージ
リカ様
昨日は当社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
このたびは弊社ガイドが、お客様に楽しんで頂こうと故意にボートをひっくり返したことで、
不快な思い恐怖心を与えてしまい、多大なるご迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。
弊社では、通常はお客様の要望なくこのようなことを行うことは認めておりません。
しかし、海外からいらっしゃるお客様の中には、この様な遊び方を要望される方も多く、
ガイドの認識不足もあり、 当日は確認することなく行ってしまいました。
誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を受け、本日スタッフミーティングを開き
担当ガイドには今後二度と故意にボートをひっくり返すことをしないと約束させました。
また、お客様からのご要望がない限りこのような行為を行わないことを、
他の全てのガイドに指示を致しました。
今後弊社ではガイドの独断で遊びを取り入れることはせず、
ガイドを含むスタッフ全員と協議をした後に遊びを取り入れていくよう改善していきます。
お客様の安全を第一に、心身ともに無事にツアーを遂行していくよう努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
(有)ビッグウェーブ青梅店
総括マネージャ 田村
参加コース
《川遊び満喫!》 ラフティング 半日午前コース ◆写真付き!
参加日 2017.8.12
2年以上前の口コミ
20代・男性なおや
5
めっちゃ楽しい!
スタッフの方々も面白く終始笑顔でゴール出来ました。
ゴムボート同士をぶつけたり、水のかけあいなどスタッフの細かな気配りで楽しくラフティング出来ました。
オプションのBBQもボリューム満点で美味しかったです。
来年も参加したいと思います。
ありがとうございました。
主催会社からのメッセージ
お客様に楽しんで頂けた様で、ガイド、スタッフとも安心致しました。
今後もより良いツアーが出来るよう努力して参ります。
また来年是非お待ちしております。
参加コース
《川遊び満喫!》ラフティング 半日コース◆写真付
参加日 2016.5.08
2年以上前の口コミ
40代・男性東京の営業マン!?
5
家族と友人子連れで満喫
家族、友人家族と一緒に満喫しました。
ガイドのけんちゃんが大変面白く、子供達は大喜び(≧∇≦)
是非、もう一度行きたいと言っています。
けんちゃん、有難うございました(*^^*)
主催会社からのメッセージ
ご利用いただきありがとうございました。
仲の良いご家族同士、子供たちで大変楽しませて頂きました。
また夏に遊びに来て下さい。
お待ちしております!
ビッグウェーブ青梅店一同
参加コース
《料金お得!》 ◆写真付
参加日 2015.9.06
2年以上前の口コミ
30代・男性K
5
初めてのラフティング
9名で参加しましたが、全員ラフティングは初めてでしたが、とても楽しく参加できました。ラフティング後のBBQも量も食べきれない位に多くとても満足して、友達も大変喜んでました。
ガイドさん、スタッフさんの対応もフレンドリーでとても良かったです。俺のハゲネタを完全にいじって来ました(笑)
車での移動時も、楽しいトークで盛り上げ、説明もしっかりしてくれるので困ることもありませんでした。
都内で、この料金でこれだけ楽しめると、コストパフォーマンスはとても高いと思います。
機会があったら、またお願いしたいと思います。
主催会社からのメッセージ
k 様
ツアーご参加有難うございました。
サービス中心に運営しておりますので
お客様が喜ん頂き、私たちも満足しております。
来年は、4月よりハイウォーター水上店も
機会あれば又、ご参加ください。
スタッフ一同、お待ちしております。
参加コース
《料金お得!》 ◆写真付
参加日 2014.9.11
2年以上前の口コミ
40代・女性ニベア
0
また行きます!
水の中に入ってしまえば何も気にならず
逆に日焼けしないでよかったです(笑)
とっても楽しい経験をありがとうございました
スタッフの方みなさん親切で参加してよかったです
来年はキャニオニングにチャレンジしたいです\(^o^)/
主催会社からのメッセージ
ニベア様
ツアーご参加有難う御座います。
キャニオニングはリピーター様割引になります。
来年もご参加お待ちしております。
BWスタッフ一同
参加コース
《料金お得!》 半日午前 9:00集合コース ◆写真付
参加日 2013.8.08
2年以上前の口コミ
40代・男性黒髭
0
た~のしかったっす!
中学生2人と参加しましたが、彼等にとって夏休みのいい思い出になったと思います。
7mからのダイブには多少ビビッテましたが、飛び込めた事で多少度胸が付いたかと(笑)
半日でしたが楽しい時間を過ごせた事に感謝します、ありがとうございました。 おっさんより
主催会社からのメッセージ
黒髭様
先日はツアーにご参加いただきましてありがとうございます
楽しい時間を一緒に過ごせて私も嬉しく思います
夏の思い出に私も入れて頂きありがとうございました
また一緒に遊べる日を楽しみにしております
ビッグウェーブ青梅店 ぽんちょ
参加コース
《フライングフォックスあり!》 半日午後 13:15集合コース ◆写真付
参加日 2015.7.24
2年以上前の口コミ
40代・女性ヒカルのママ
4
めっちゃ楽しかった!
まさか池袋から40分足らずの場所でこんなアクティビティがたのしめるなんてほんと、最高でしたー。送迎も快く行っていただきありがとうございます。
当日降ったりやんだりの一日でしたが全然気にならず、ガイドのリンカーンさんは、サービス精神旺盛で、目をかけてくれた息子は大喜び!娘ももっともっととはしゃいでました! みなさんのエンターテイナー力の高さに感謝です。
また機会があったら友人一同で参加させてくださいませ。
ありがとうございます。
主催会社からのメッセージ
ヒカルのママ 様
ツアーご参加有難う御座います。
喜んで頂き満足しております。
機会あらば是非ご参加下さい。
リンカン指名できるかもシレマセン??
リンカン&スタッフ一同
参加コース
《川遊び満喫!》 ◆写真付 (※14名以下の場合「フライングフォックス」あり)
参加日 2017.7.19
2年以上前の口コミ
20代・女性すーさん
5
大大大大満足!!!
主催会社からのメッセージ
この度はご参加頂きありがとうございます。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
スタッフみんなの励みになります。
また、機会がありましたらぜひご参加お待ちしております。
参加コース
《川遊び満喫!》ラフティング 半日午後コース ◆写真付
参加日 2015.7.28
2年以上前の口コミ
20代・女性せりさん
5
ガイドさんが面白い!
ガイドが外人さんでしたが、テンションがとにかく高く沢山笑わせてくれて、ラフティングがとっても面白く出来ました!
写真も沢山とってくださるのですが、みんないい笑顔でした。終了後すぐに携帯でダウンロードできるのがとてもいいシステムだと、思います。
更衣室はやや狭いですが、内容と人柄は最高でした☆
主催会社からのメッセージ
せりさん様
ツアー、ご参加有難う御座いました。
楽しんでもらえて私たちも嬉しく思います。
機会あれば、またご参加下さい。
BWスタッフ一同
参加コース
《料金お得!》 ◆写真付
参加日 2012.8.18
2年以上前の口コミ
40代・女性jdママ
0
思い出たくさん!!
主催会社からのメッセージ
jdママ様
ツアー参加有難う御座います。
ご家族力をあわせてよかったですね。
中学生になったらキャニオニングにご参加くださいね。
bw尾崎
参加コース
川遊び満喫!半日午前コース 9:15集合 ◆ツアー写真サービス
参加日 2017.8.24
2年以上前の口コミ
50代・男性ジジイ
5
大・大満足 オススメします
絶好のロケーションでのラフティングですが、景色を楽しむ暇も無く只只楽しくあっという間に時間が過ぎてしまいます。
ビッグウェーブさんにお世話になりましたがスタッフのみなさんに対しては『さすが』の一言につきます。
プロ意識が高く楽しませる事に長けたスタッフさん達のおかげで楽しい1日を過ごせました。
もう一度、同じコースに行っても更に楽しめそうな素晴らしいアクティビティでした。
ありがとうございました
主催会社からのメッセージ
この度はツアーに参加していただきありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
二度来ても楽しいお店を目指して行きますので、ぜひまたのご参加お待ちしております。
参加コース
《川遊び満喫!》ラフティング 半日コース◆写真付
参加日 2015.9.16
2年以上前の口コミ
20代・女性あやか
5
初めてのラフティング!
主催会社からのメッセージ
あやか様
ツアーご参加有難うございました。
サービス中心に運営しておりますので
お客様が喜ん頂き、私たちも満足しております。
年に数回の多摩川ハイウォーターを体験して頂き
有難うございます。
機会あれば又、ご参加ください。
スタッフ一同、お待ちしております。
参加コース
《川遊び満喫!》 ◆写真付 (※14名以下の場合「フライングフォックス」あり)
参加日 2014.6.15
2年以上前の口コミ
20代・男性Hoe85
0
とても楽しかった
It was really a great rafting experience. Even this is a water activity, I did not feel dangerous at all. This is because guide was following us throughout this rafting and water was stable. One of the guides is native English speaker, so no communication problem at all.
主催会社からのメッセージ
Hoe85様
昨日はお世話になりました。また、機会あれば宜しくお願いします。
BW尾崎
参加コース
《フライングフォックスあり!》 半日午後 13:00集合コース ◆写真付
参加日 2015.7.28
2年以上前の口コミ
30代・女性ゆきまま
5
楽しかったです!
当日はせっかく会社を休んだのに朝雨が降ってきてしまい大丈夫かと心配でしたが、出発の頃には雨もやみ、子供とすごく楽しい時間が過ごせました!
外は暑くても川の水は冷たくて気持ちよかったです。
ガイドのリンカンさん、子供にも優しくしてくれて、写真もたくさん撮ってくださって本当にありがとうございました!!
トークもすごく楽しくて、いつの間にこんなにきれいに何枚も写真撮ってたんだろうとびっくりです。ぜひまたお願いしたいです!
今回どこに申込もうか迷った際、口コミや自宅からのアクセスを決め手にしましたので、少しでもBigWaveさんや利用者の皆さんに役立てばと口コミ投稿します。
子供用のサイズも揃っている点、駅への送迎有りという点も助かりました!
ぜひまた近いうちにお邪魔したいなと思います。^^
主催会社からのメッセージ
ゆきまま 様
ツアー参加有難うございます。
お子様の想い出に残るようなツアーを心がけて行きたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。
ビッグウェーブ青梅店 スタッフ一同&リンカン
参加コース
《料金お得!》 ◆写真付
参加日 2015.8.02
2年以上前の口コミ
40代・女性aaa
5
初ラフティング!
ラフティングにたどり着きました。
みんなで楽しくラフティングに川のキーンとした冷たさに楽しみました。
夜はBBQを楽しみ大満足の食材の量に、素敵なおもてなし❤ありがとうございました。
また、川遊びに行きたいと思います♪
主催会社からのメッセージ
aaa 様
ツアーご参加有難うございました。
サービス中心に運営しておりますので
お客様が喜ん頂き、私たちも満足しております。
機会あれば又、ご参加ください。
スタッフ一同、お待ちしております。
参加コース
《川遊び満喫!》 ◆写真付 (※14名以下の場合「フライングフォックス」あり)
参加日 2015.9.20
2年以上前の口コミ
30代・女性くみ
4
初めてでも楽しい!
自然の中で遊ぶって楽しいんだ~って久しぶりに感じられました。今度はバーベキューも参加してみようかな。
主催会社からのメッセージ
くみ様
ツアーご参加有難うございました。
ラフティングお楽しみ頂けたようで良かったです。
次回はBBQもお楽しみくださいネ!
またのご来店スタッフ一同、お待ちしております。
参加コース
《川遊び満喫!》 ◆写真付 (※14名以下の場合「フライングフォックス」あり)
参加日 2016.8.17
2年以上前の口コミ
20代・女性あーちゃん
5
今年も
主催会社からのメッセージ
あーちゃん 様
昨日は当社ツアーにご参加頂き誠に有難う御座いました。
天気も良く、アウトドア日和でしたね。
ぜひまた来年も遊びにいらして下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております!
(有)ビッグウェーブ青梅店
参加コース
《川遊び満喫!》 ラフティング 半日午後コース ◆写真付き!
参加日 2016.8.12
2年以上前の口コミ
40代・女性takai
5
これは最高の夏のイベントです
とても楽しかったです!雨不足ということで水量が心配でしたが、全く問題はありませんでした。
ガイドのみなさんは楽しい方ばかりで、冗談かほんとか区別するのに苦労するほど(笑)。でもほとんど役に立たない素人6人を乗せたボートを一人で操作するほど上手な波さばきでした。(ときどき、いや、しょっちゅうワザと岩に激突させてくれます。要注意 笑)
Thank you MR.President !!
夕方4時過ぎにラフティングが終わり、着替えてからお店でいただいたBBQはボリュームもあっておなかいっぱいになりました。このお値段でこのメニューはとてもお得だと思います。
一見BBQグリルのようなDJブースがあって、BBQの間中ノリノリの音楽を流し続けてくれました。若い方が多いのもありますが、とても明るく楽しい雰囲気に包まれていました。
施設も清潔で全体的にとても好感がもてました。他にも同じようなラフティング会社が複数あるようですが、ここはかなりよいのではないかと思いました。
夏の家族イベントということで行きましたが、日帰りとは思えないほどの満足度。ちょっと旅行へ行くよりも断然お得感があります。
家族全員大満足で、来年もゼヒ行きたいです。
主催会社からのメッセージ
takai様
昨日は当社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました!
サービス中心に運営しておりますので、
お客様に喜んで頂けてスタッフ一同、とても嬉しく思います。
仕事以外でも冗談しか言わないスタッフばかりですので、
さぞかしお客様は惑わされたかと思います。
スタッフ同士でも本気か冗談か探り合いの日々です。
担当ガイドも、お褒めのお言葉を頂き喜んでおります!
BBQグリルのようなDJブースは、BBQグリルです(笑)
BBQもご満足頂けてとても光栄です。
BBQ,ツアー,施設と全てにおいて大変良いご評価を頂きありがとうございます!
また機会がありましたら、ご参加下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております!
(有)ビッグウェーブ青梅店
参加コース
《川遊び満喫!》 ラフティング 半日午後コース ◆写真付き!
参加日 2014.8.09
2年以上前の口コミ
20代・女性のん
0
満足です(^O^)
西日本にきていた台風の影響で、天気は曇り時々雨でしたが、逆に暑くなく快適でした。そとあそびから申し込むと靴のレンタルが無料なので、荷物も少なく済んで助かりました!
駅からお店まで、お店から現地まで、それぞれ距離があるのでグループで一部遅刻すると合流は厳しいなと思いました。
また皆さんに会いに行きたいと思います!
主催会社からのメッセージ
のん様
ツアー参加有難うございます。台風で電車の遅延等でご迷惑を
お掛けしました。 キャニオニングでのご参加もお待ちしております。
BWスタッフ一同
参加コース
《川遊び満喫!》 半日午後 13:00集合コース ◆写真付 (※14名以下の場合「フライングフォックス」あり)
参加日 2015.6.01
2年以上前の口コミ
40代・男性ナマズ
0
親子2人でとても楽しめました
主催会社からのメッセージ
ナマズ様、昨日はありがとうございました。釣には行けましたか?笑 元気なお子様で私たちも楽しませて頂きました。今度はご家族でお越し下さい。またお待ちしています。
B・Wケン
参加コース
《料金お得!》 半日午前 9:00集合コース ◆写真付